Политика за поверителност
Последна актуализация: 18.07.2025
Ние от MobiWash ценим вашето доверие и сме ангажирани с това да защитаваме личните ви данни. Настоящата политика за поверителност обяснява какви лични данни събираме, как ги използваме, как ги съхраняваме и какви права имате.
1. Администратор на лични данни
Име на фирмата: MobiWash
Адрес: гр. София, кв. Витоша, ул. „Константин Петканов“ 14, 1700
Имейл за контакт: office@mobiwash.bg
Телефон: +359 885 900 098
2. Какви данни събираме?
Когато използвате нашия уебсайт и контактна форма, ние събираме следните лични данни:
- Име
- Имейл адрес
- Телефон (ако е предоставен)
- Съдържание на съобщението
- IP адрес и информация за устройството (автоматично чрез системата)
3. За какво използваме вашите данни?
Вашите данни се използват само за следните цели:
- За да се свържем с вас относно направено запитване
- За да предоставим поисканата услуга (напр. измиване на автомобил)
- За вътрешна комуникация и подобряване на обслужването
- За спазване на законови задължения (напр. при нужда от фактуриране)
4. Правно основание за обработка
- Съгласие: Когато попълвате контактната форма, вие изрично се съгласявате да обработим вашите данни.
- Легитимен интерес: Комуникация с клиенти и предоставяне на услуги.
- Законово задължение: В случаите, в които се изисква от закон.
5. Колко дълго съхраняваме вашите данни?
Личните ви данни се съхраняват:
- До 12 месеца след последна комуникация, ако не се стигне до сключване на договор/услуга
- До 5 години за фактури/договори – съгласно ЗДДС и счетоводното законодателство
6. С кого споделяме данните ви?
Ние не продаваме, не предоставяме и не разпространяваме личните ви данни на трети лица, освен в следните случаи:
- С доверени IT партньори (например хостинг компания) – при спазване на поверителност
- При законово задължение (напр. НАП, съдебна власт)
7. Вашите права
Имате следните права съгласно GDPR:
- Право на достъп до вашите лични данни
- Право на корекция на неточни или непълни данни
- Право на изтриване ("да бъдеш забравен")
- Право на ограничаване на обработката
- Право на преносимост на данните
- Право на възражение срещу обработката
- Право на жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД):
- уебсайт: www.cpdp.bg
- тел: 02/915 35 18
8. Защита на данните
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни от неоторизиран достъп, загуба или злоупотреба.
9. Промени в политиката
Запазваме си правото да променяме тази политика. Всички промени ще бъдат публикувани тук с нова дата на актуализация.