Политика за поверителност


Последна актуализация: 18.07.2025

Ние от MobiWash ценим вашето доверие и сме ангажирани с това да защитаваме личните ви данни. Настоящата политика за поверителност обяснява какви лични данни събираме, как ги използваме, как ги съхраняваме и какви права имате.

1. Администратор на лични данни

Име на фирмата: MobiWash
Адрес: гр. София, кв. Витоша, ул. „Константин Петканов“ 14, 1700
Имейл за контакт: office@mobiwash.bg
Телефон: +359 885 900 098

2. Какви данни събираме?

Когато използвате нашия уебсайт и контактна форма, ние събираме следните лични данни:

  • Име
  • Имейл адрес
  • Телефон (ако е предоставен)
  • Съдържание на съобщението
  • IP адрес и информация за устройството (автоматично чрез системата)

3. За какво използваме вашите данни?

Вашите данни се използват само за следните цели:

  • За да се свържем с вас относно направено запитване
  • За да предоставим поисканата услуга (напр. измиване на автомобил)
  • За вътрешна комуникация и подобряване на обслужването
  • За спазване на законови задължения (напр. при нужда от фактуриране)

4. Правно основание за обработка

  • Съгласие: Когато попълвате контактната форма, вие изрично се съгласявате да обработим вашите данни.
  • Легитимен интерес: Комуникация с клиенти и предоставяне на услуги.
  • Законово задължение: В случаите, в които се изисква от закон.

5. Колко дълго съхраняваме вашите данни?

Личните ви данни се съхраняват:

  • До 12 месеца след последна комуникация, ако не се стигне до сключване на договор/услуга
  • До 5 години за фактури/договори – съгласно ЗДДС и счетоводното законодателство

6. С кого споделяме данните ви?

Ние не продаваме, не предоставяме и не разпространяваме личните ви данни на трети лица, освен в следните случаи:

  • С доверени IT партньори (например хостинг компания) – при спазване на поверителност
  • При законово задължение (напр. НАП, съдебна власт)

7. Вашите права

Имате следните права съгласно GDPR:

  • Право на достъп до вашите лични данни
  • Право на корекция на неточни или непълни данни
  • Право на изтриване ("да бъдеш забравен")
  • Право на ограничаване на обработката
  • Право на преносимост на данните
  • Право на възражение срещу обработката
  • Право на жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД):
    • уебсайт: www.cpdp.bg
    • тел: 02/915 35 18

8. Защита на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни от неоторизиран достъп, загуба или злоупотреба.

9. Промени в политиката

Запазваме си правото да променяме тази политика. Всички промени ще бъдат публикувани тук с нова дата на актуализация.